Verhaltenskodex für Verkäufer

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EINFÜHRUNG

Die Reinsurance Group von America, Inc. und alle mit ihr verbundenen Unternehmen (RGA) sind Verwalter einer zweckorientierten Branche, die Menschen hilft, die finanziellen Folgen einer unsicheren Zukunft zu bewältigen. Die Rückversicherung ist ein einzigartiges Geschäft, bei dem unser Produkt ein Versprechen ist. Unsere Fähigkeit, unsere Versprechen konsequent einzuhalten, schafft das dauerhafte Vertrauen, das unseren Erfolg ausmacht. RGA ist sich bewusst, dass die Beziehungen zu den Verkäufern eine Rolle dabei spielen, dieses Vertrauen aufzubauen und zu erhalten. Daher erwarten wir von allen neuen und bestehenden Verkäufern, dass sie großen Wert auf Beziehungsorientierung, Zusammenarbeit, Integrität und Unternehmertum legen – die vier Kernwerte von RGA. Wir erwarten von allen neuen und bestehenden Verkäufern, dass sie die in diesem Verhaltenskodex für Verkäufer (Kodex) dargelegten Erwartungen erfüllen und danach streben, die bestehenden Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Prozesse zu entwickeln. Verkäufer können aufgefordert werden, schriftlich zu bestätigen, dass sie diesen Kodex gelesen haben und sich damit einverstanden erklären, ihn zu befolgen.


 

RGA fördert eine Kultur, in der Menschen so akzeptiert und angenommen werden, wie sie sind. Diese Vielfalt an Menschen bringt eine Vielfalt an Ideen und kreativen Lösungen, die zu besseren Produkten und besseren Ergebnissen für unsere Kunden und die Menschen, denen sie dienen, führen. Ebenso erwarten wir von den Verkäufern, dass sie die Vielfalt in ihrer Belegschaft fördern und den Wert erkennen, der durch die Einbeziehung einer Reihe von Perspektiven entsteht. 

Außerdem erwarten wir von unseren Verkäufern auf der ganzen Welt, dass sie alle Menschenrechte schützen. Die Menschenrechtspolitik von RGA orientiert sich an der allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen, den Kernkonventionen der Internationalen Arbeitsorganisation und dem amerikanischen Recht. Wir erwarten von unseren Verkäufern, dass sie alle anwendbaren Gesetze gegen Sklaverei, Zwangsarbeit und Menschenhandel einhalten, einen Ansatz zur Einhaltung der Menschenrechte verfolgen, der mit der allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen und dem britischen/amerikanischen Gesetz zur modernen Sklaverei übereinstimmt, und die anwendbaren Gesetze zur Regelung des gesetzlichen Mindestalters für die Arbeit einhalten. Wir erwarten von unseren Verkäufern, dass sie ihren Mitarbeitern ein Verfahren zur Verfügung stellen, mit dem sie Bedenken am Arbeitsplatz äußern können, ohne Vergeltungsmaßnahmen für gutgläubige Meldungen befürchten zu müssen. 

RGA ist ein werteorientiertes Unternehmen. Unsere Werte leiten unser Verhalten auf jeder Ebene und gelten für das gesamte Unternehmen auf globaler Basis. Wir glauben, dass solide Prinzipien der Unternehmensführung ein Schlüsselelement unseres Geschäfts sind. Ebenso erwarten wir von unseren Verkäufern, dass sie sich an die höchsten ethischen Standards halten und gleichzeitig hochwertige, innovative und kosteneffiziente Dienstleistungen erbringen.


Von den Verkäufern wird erwartet, dass sie die geltenden Vorschriften einhalten. Alle geschäftlichen Transaktionen unserer Verkäufer erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, wie z. B. Anti-Korruptionsgesetze, Insiderhandel, geistiges Eigentum sowie Software-Lizenzierungsverpflichtungen, Marken und Urheberrechte. RGA duldet keine Bestechung oder Korruption bei seinen Mitarbeitern, Verkäufern, Vertretern oder anderen Geschäftspartnern. Verkäufern ist es untersagt, direkt oder indirekt etwas von Wert anzubieten, zu liefern, zu zahlen, zu genehmigen, zu versprechen, zu erbitten oder anzunehmen, um ein Geschäft zu erhalten oder zu behalten oder einen unzulässigen Geschäftsvorteil zu erzielen. 

 

Als börsennotiertes Unternehmen unterliegt RGA Vorschriften die [vorschreiben/vorgeben/einschränken], welche Informationen über das Unternehmen veröffentlicht werden dürfen.. Unsere Verkäufer sollten alle Anfragen nach Informationen über RGA direkt an RGA weiterleiten. Verkäufer dürfen keine öffentlichen Erklärungen oder Mitteilungen über ihre Beziehung zu RGA abgeben. Darüber hinaus gestattet RGA nicht, dass sein Name, seine Marke oder sein Logo auf Websites Dritter oder in Anzeigen, Werbe- oder Marketingmaterialien, Testimonials oder Pressemitteilungen Dritter verwendet wird, es sei denn, RGA hat dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Der Ruf von RGA ist von grundlegender Bedeutung für unsere Fähigkeit, Kunden anzuziehen und zu halten. Wenn wir mit Verkäufern zusammenarbeiten, verlassen wir uns auf diese Partnerschaften, um diesen Ruf zu wahren. Wir erwarten von unseren Verkäufern, dass sie sich an die höchsten ethischen Standards halten und über Fähigkeiten verfügen, die die operative Ausfallsicherheit unterstützen. Angemessene Kontrollen in Bezug auf ausgelagerte Vereinbarungen werden durch einen strukturierten Due-Diligence-Prozess aufrechterhalten. Bevor wir einen Vertrag mit einem Verkäufer abschließen, führen wir detaillierte Bewertungen und Due-Diligence-Aktivitäten durch, die dem Risiko der Verkäuferbeziehung angemessen sind. Nachdem RGA mit einem Verkäufer zusammengearbeitet hat, kann dieser Verkäufer einer regelmäßigen Neubewertung, einer Risikobewertung vor Ort und/oder anderen laufenden Überwachungsmaßnahmen unterzogen werden. Wir erwarten von Verkäufern, dass sie mit RGA in gutem Glauben bei der Durchführung relevanter Risikomanagementaktivitäten zusammenarbeiten. 

RGA verpflichtet sich, personenbezogenen Daten von Kunden und Mitarbeitern zu schützen. Von Verkäufern wird erwartet, dass sie die Datenschutz- und Informationssicherheitsgesetze, die gesetzlichen Bestimmungen und die vertraglichen Verpflichtungen in Bezug auf die Erhebung, die Speicherung, die Verarbeitung, den Zugriff, die Übertragung und die Weitergabe von personenbezogenen Daten einhalten. Darüber hinaus wird von Verkäufern erwartet, dass sie sich an die ethischen Grundsätze. von RGA für Daten und Analysen halten. 

Der Schutz der Privatsphäre ist für RGA sehr wichtig. Verkäufer sind verpflichtet, RGA zu benachrichtigen, wenn es einen Vorfall im Bereich der Informationssicherheit gegeben hat, durch den RGA-Daten in die Hände Unbefugter gelangt sind oder gelangen könnten. 

RGA setzt sich für die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter ein. RGA erwartet von den Verkäufern, dass sie ihren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz bieten und alle geltenden Gesetze in Bezug auf Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz befolgen. Wir erwarten von Verkäufern, dass sie über angemessene Verfahren verfügen, um potenzielle Risiken für die Gesundheit, Sicherheit und den Schutz ihrer Mitarbeiter zu erkennen, zu verhindern und zu beseitigen.


Wir bei RGA bekennen uns zu unserer Verantwortung, nachhaltige und umweltfreundliche Geschäftspraktiken zu unterstützen und verantwortungsvoll zu investieren. RGA kann auf eine lange Tradition von Umweltprogrammen und -initiativen zurückblicken, die von Energieeffizienzmaßnahmen bis hin zu grünen Mitarbeiterausschüssen reichen. RGA berücksichtigt die potenziellen Auswirkungen des Klimawandels bei der Bewertung des eigenen Risikos und der Solvabilität (ORSA) und bei den Prozessen des Unternehmensrisikomanagements. Diese Prozesse bilden die Grundlage unserer Geschäftsstrategie. Wir bewerten und berücksichtigen Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien (ESG) bei unseren Anlageentscheidungen. 

RGA hat sich verpflichtet, bis Ende 2026 die Treibhausgasemissionen (THG) im gesamten Unternehmen auf Null zu reduzieren. Im vergangenen Jahr haben wir die ersten Schritte in Richtung dieses Ziels unternommen, indem wir unsere Treibhausgasemissionen in Übereinstimmung mit dem Treibhausgasprotokoll des World Resources Institute gemessen haben. Wir erwarten von unseren Verkäufern, dass sie alle geltenden Umweltgesetze einhalten. Wir ermutigen unsere Verkäufer, ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu erkennen und zu messen und sich zu bemühen, die negativen Auswirkungen zu minimieren.

Der Erfolg in der Finanzdienstleistungsbranche hängt vom Ruf der Integrität eines Unternehmens ab. RGA verfügt über eine „Speak Up“-Hotline-Website, die extern verwaltet wird, um externen Parteien die Möglichkeit zu geben, Probleme zu melden, die mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, dem Verhaltenskodex von RGA oder einer der Richtlinien und Verfahren von RGA unvereinbar sind. Wir erwarten von unseren Verkäufern, dass sie der Einhaltung aller Gesetze, Vorschriften und Unternehmensrichtlinien in Bezug auf die Identifizierung und Meldung tatsächlicher oder vermuteter Probleme größte Bedeutung beimessen und ihren Mitarbeitern einen ähnlichen Service zur Verfügung stellen. Wenn ein Mitarbeiter eines Verkäufers bei seiner Arbeit mit RGA ein Problem feststellt oder anspricht, bitten wir darum, dass das Problem sowohl dem Verkäufer als auch RGA gemeldet wird.

RGA und sein philanthropischer Arm, die RGA Foundation, konzentrieren sich auf wohltätige Spenden und ehrenamtliches Engagement der Mitarbeiter. Unsere Verkäufer werden nachdrücklich ermutigt, die Gemeinden, in denen sie tätig sind, zu unterstützen und einen Beitrag zur Verbesserung der Situation zu leisten.

Ein guter Ruf für Integrität ist für den Erfolg in der Finanzdienstleistungsbranche unerlässlich. Ein solcher Ruf, der Jahre braucht, um sich zu etablieren, muss verdient werden. RGA hat sich diesen Ruf aufgrund einer starken Unternehmensführung, effektiver Managementsysteme und solider Kontrollen erworben, die alle zum Kern unserer Arbeitsweise gehören. RGA legt großen Wert auf die Beziehungen zu seinen Verkäufern und die gegenseitige Verpflichtung, seine Geschäfte ausnahmslos zuverlässig und ehrlich zu führen. Diese beiderseitige Verpflichtung zu verantwortungsvollen Geschäftspraktiken ist der Schlüssel zur Wahrung des Rufs der Integrität. 

Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Erwartungen und Anforderungen wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an rgaprocurement@rgare.com.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2023