Aviso de privacidad del sitio web

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Nos comprometemos a proteger la Información Personal que recopilamos a través de nuestros sitios web u otras plataformas de comunicación (los “Sitios”).

Mantenemos prácticas transparentes sobre la recopilación, el tratamiento y el uso compartido de la Información Personal y tratamos de procesar su Información Personal de forma justa y legal, y solo en la medida necesaria para lograr los fines enumerados en el presente documento.

El presente Aviso de privacidad explica cómo y por qué el Reinsurance Group of America, Incorporated, y sus subsidiarias y filiales (“RGA”, “nosotros” o “nos”) recopilan y utilizan la Información Personal.

Hemos diseñado este aviso de privacidad para que sea fácil de usar. Haga clic en uno de los temas de la siguiente lista para obtener más información.

RGA es un grupo de empresas centradas principalmente en soluciones de reaseguro de vida y salud.  Nuestros principales productos y servicios incluyen el reaseguro de vida, el reaseguro de prestaciones en vida, reaseguro colectivo, reaseguro de salud, soluciones financieras, suscripción facultativa y desarrollo de productos financieros.

 

La sede central de Reinsurance Group of America, Inc. se encuentra en St. Louis, Missouri, Estados Unidos de América.

 

RGA International Reinsurance Company dac ubicada en Dublín, Irlanda, es nuestro representante en el Espacio Económico Europeo (“EEE”).

 

Otras entidades del grupo RGA operan y ofrecen productos y servicios en todo el mundo. La lista completa de todas las entidades RGA está disponible en http://www.rgare.com/global-directory.

 

RGA es el responsable del tratamiento de la Información Personal que recopilamos y procesamos dentro del ámbito de este Aviso de Privacidad.

Este Aviso de privacidad está diseñado para garantizar el cumplimiento con las leyes pertinentes en los países donde operan las entidades RGA. Algunas entidades de RGA han adoptado Avisos de privacidad locales que están disponibles en sus sitios web.

RGA tratará la Información Personal de conformidad con las múltiples leyes de privacidad locales en el lugar donde se recoja y procese la Información Personal. Si una ley aplicable establece un nivel de protección de la Información Personal inferior al establecido por este Aviso de privacidad, prevalecerá  este último.

Por Información Personal se entiende la información, o una combinación de elementos de información, que pueda permitir razonablemente identificar a una persona.

Recopilamos su Información Personal cuando accede a nuestros Sitios a través de tecnologías de seguimiento en línea como las cookies.

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan y almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestros Sitios. En cada visita posterior de nuestros Sitios, estas cookies se nos envian de vuelta y nos informan de sus visitas a nuestros Sitios.

Las cookies nos permiten obtener la siguiente información: ubicación (país, región, ciudad), fecha y hora de su visita, título de la página que se está viendo, URL de la página que se está viendo, URL de la página que ha visto antes de la página actual, dirección IP, número de serie del dispositivo, archivos en los que se han hecho clic y se han descargado, enlaces a un dominio externo en el que se ha hecho clic, idioma del navegador que se está utilizando, versión del navegador, complementos del navegador, versión del sistema operativo, idioma de la página visitada.

RGA no recopila ni procesa ninguna categoría de datos especialmente protegidos ni Información Personal sensible en virtud de este Aviso de Privacidad.

RGA no vende su Información Personal recopilada en virtud de este Aviso de Privacidad.

RGA no utiliza la elaboración de perfiles ni en la toma de decisiones automatizada para las actividades de tratamiento cubiertas por este Aviso de Privacidad.

Utilizamos cookies para el funcionamiento técnico de nuestros Sitios y la recopilación de información sobre su experiencia de navegación, lo que nos ayuda a mejorar la accesibilidad y el contenido  de nuestros Sitios. Más concretamente, utilizamos cookies para:

  • garantizar que nuestros Sitios y contenido sean accesibles  a los usuarios (facilitado a través de cookies estrictamente necesarias y cookies funcionales);
  • guardar las preferencias del usuario y otros datos de entrada del usuario (facilitado a través de cookies estrictamente necesarias y cookies funcionales);
  • analizar y comprender mejor el rendimiento de nuestros Sitios, nuestra  audiencia en línea y sus intereses en nuestros productos y servicios (facilitado a través de cookies de rendimiento); y
  • facilitar funcionalidades mejoradas de nuestros Sitios, personalización de contenidos y  publicidad dirigida (facilitada a través de cookies funcionales y cookies de Orientación).

Nuestra capacidad para obtener y procesar su Información Personal a través de cookies se basa en uno de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Su consentimiento obtenido mediante una selección de alta voluntaria a través de nuestro Centro de Preferencias de Privacidad; y
  • Nuestros intereses legítimos, incluida la habilitación de la funcionalidad técnica de nuestros Sitios y el reconocimiento de las preferencias del usuario.

 

En la tabla siguiente encontrará más información sobre cómo se aplican estos fundamentos jurídicos para cada tipo de cookies:

 

Tecnologías de seguimiento en líneaFinalidad del tratamientoBase jurídica
Cookies estrictamente necesariasGarantizar el funcionamiento del sitio web
Guardar preferencias de usuario y otros datos introducidos por el usuario
Nuestros intereses legítimos
Cookies funcionalesGarantizar el funcionamiento del sitio web
Proporcionar funcionalidad y personalización mejoradas
Consentimiento
Cookies de rendimientoRecuento de visitas y fuentes de tráficoConsentimiento
Cookies de OrientaciónPublicidad dirigidaConsentimiento

Cuando visite nuestros Sitios por primera vez, se le dirigirá a nuestro Centro de Preferencias de Privacidad, donde podrá decidir si prefiere que utilicemos  determinadas cookies. Tenga en cuenta que las cookies estrictamente necesarias están activas por defecto.

Si hace clic en “Aceptar”, podrá aceptar nuestro uso de todas las cookies “Activas”, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento y de Orientación. Si hace clic en “Rechazar todo”, podrá rechazar todas estas cookies.

En la sección “Cambiar configuración”, podrá revisar todas las cookies, encontrar más detalles sobre ellas y establecer sus propias preferencias. Tenga en cuenta que no permitir las cookies en su ordenador puede afectar o alterar el rendimiento y funcionamiento esperado de nuestros Sitios.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis cookies?

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento navegando por la barra de menú de la parte inferior del Sitio. Es posible que tenga que borrar su historial de navegación y actualizar la página para que la configuración tenga efecto.

Dependiendo de las diferentes circunstancias, podemos compartir su Información Personal con las siguientes partes, a menos que no esté permitido por las leyes locales aplicables:

  • Empresas del grupo RGA. Operamos como una empresa global, por lo que podemos compartir su Información Personal con empresas del grupo que pueden utilizar esta información para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir su Información Personal con proveedores de servicios que realizan servicios y operaciones comerciales para nosotros, por ejemplo, proveedores de análisis en línea y herramientas de publicación digital.
  • Cualquier organismo encargado de hacer cumplir la ley, tribunal, regulador o autoridad gubernamental. Podemos compartir su Información Personal con estas partes cuando lo consideremos necesario para cumplir una obligación legal o normativa, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Si necesita más información sobre con quién se comparte su Información Personal, póngase en contacto con nosotros con los datos que figuran en la sección “Contacto”.

 

Usted tiene ciertos derechos  en relación con su Información Personal, con sujeción a la legislación local y a las circunstancias relacionadas con el tratamiento de su información personal.

 

Sus derechos incluyen el derecho a:

  • acceder a su Información Personal y detalles relacionados con el tratamiento de su Información Personal;
  • rectificar la información que conservamos sobre usted;
  • borrar su Información Personal;
  • restringir el uso que hacemos de su Información Personal;
  • oponerse al uso que hacemos de su Información Personal;
  • recibir su Información Personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos); y
  • presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

 

Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos información adicional para confirmar su identidad y atender sus solicitudes.

 

Para ejercer sus derechos, puede utilizar nuestro formulario de contacto en línea o ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Contacte con nosotros”.

 

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier solicitud, queja o reclamación sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que no hemos podido ayudarle con su solicitud, queja o reclamación, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora de control local (es decir, la autoridad supervisora de control de la jurisdicción en la que vive o trabaja) o la autoridad supervisora de control de la jurisdicción en la que cree que se ha producido una infracción de la legislación sobre protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades supervisoras de control están disponibles en el siguiente enlace: https://www.rgare.com/privacy/web-privacy-policy/web-contacts  

 

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para la información personal que tratamos. Estas medidas tienen como objeto garantizar la integridad y confidencialidad permanentes de la Información Personal. Evaluamos estas medidas periódicamente  para garantizar la seguridad del tratamiento.

Normalmente conservaremos su Información Personal durante el tiempo que los necesitemos para gestionar nuestras campañas de análisis en línea para los fines descritos anteriormente. 

Más concretamente, nuestras cookies para el Centro de Preferencias de Privacidad caducan al cabo de un año. Agregamos datos sobre el rendimiento de nuestros Sitios, los intereses de nuestra audiencia y nuestras campañas, y los conservamos de forma anonimizada.

Dado que operamos como una empresa global, su Información Personal puede ser transferida, almacenada y tratada por entidades de RGA en otros países, que pueden incluir países que no se consideran que garanticen un nivel adecuado de protección de la Información Personal según la legislación de la Unión Europea o su legislación local. Por lo tanto, RGA ha adoptado Normas Corporativas Vinculantes (“BCRs”, por sus siglas en inglés), para todas las entidades de RGA para permitirnos realizar transferencias internacionales de su información personal dentro de nuestro grupo de empresas de conformidad con las leyes de protección de datos de la Unión Europea y otros países relevantes. Nuestras BCRs están disponibles en https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/

 

En otras jurisdicciones donde las BCRs no son aplicables, realizamos transferencias transfronterizas de Información Personal a entidades de RGA en el extranjero bajo otros mecanismos de transferencia permitidos por las leyes locales aplicables.

 

Si necesitamos transferir su información personal a proveedores de servicios ubicados fuera del EEE u otros países, nos aseguraremos de que se establezcan las salvaguardas adecuadas con esas partes de conformidad con la legislación local aplicable. Normalmente, establecemos compromisos contractuales de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que su Información Personal está adecuadamente protegida. Si desea más información sobre las medidas de protección adecuadas, póngase en contacto con nosotros en la sección “Contacte con nosotros”.

Si tiene preguntas o dudas sobre la forma en que se ha utilizado su Información Personal, envíenos un correo electrónico a privacy@rgare.com; o llámenos o escríbanos.

Nuestra dirección postal en Estados Unidos es:

Reinsurance Group of America, Incorporated
Attn.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706 
Nuestro número de teléfono de Estados Unidos es:

+1 (636) 736-7000

Nuestra dirección postal en Irlanda (representante en
el EEE) es:

RGA International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublin 18, D18X5T1

Nuestro número de teléfono en Irlanda es:

+353 1.290.2900

Nuestra dirección postal en el Reino Unido es:

RGA International Reinsurance Company dac, UK Branch Office
RGA UK Services Limited
45th Floor, 22 Bishopsgate
London, EC2N 4BQ

 Nuestro número de teléfono del Reino Unido es:

+44 20 7710 6700


Para todas las demás direcciones postales de entidades RGA, consulte http://www.rgare.com/global-directory 

Si desea ejercer un derecho del interesado, puede utilizar nuestro formulario de contacto en línea.

 

El Delegado de protección de datos (DPO, por sus siglas en inglés) de RGA para la región EMEA es Dean Scotson.  

 

Si tiene alguna pregunta o duda para nuestro DPO sobre la forma en que se ha utilizado su Información Personal, póngase en contacto con él por correo electrónico en dpo@rgare.com 

 

Puede solicitarnos una copia de este Aviso de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Podemos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad periodicamente. Si realizamos un cambio significativo en este Aviso de Privacidad, publicaremos un aviso al respecto en nuestro sitio web.

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Otros enlaces

Contactos de supervisión

El Oficial de Protección de Datos de RGA para el Reino Unido (U.K.) y la Unión Europea (UE) es Dean Scotson. Si tiene alguna pregunta o inquietud para nuestro DPO con respecto a la forma en que se ha utilizado su información personal, comuníquese con él por correo electrónico a dpo@rgare.com.

Última actualización: marzo de 2023